Каталог
Каталог

Как уговорить ТЦ поставить Ваш автомат. Пошаговый план и скрипты разговора

ПРАКТИЧЕСКИЙ ГАЙД
Robotic Retailers
ПОШАГОВЫЙ ПЛАН И СКРИПТЫ

Как договориться
с арендодателем

Размещение автомата в ТЦ или магазине

05
шагов
от звонка
до обсуждения
условий
«Куда направить
презентацию?»
«Давайте посмотрим
место и обсудим
условия»

Контакт → Звонок → КП → Возражения → Повторный контакт

Предлагайте понятную выгоду
и конкретный следующий шаг.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ГАЙД
ШАГ 1
Robotic Retailers
01

Найдите человека,
который решает

ЛПР — лицо, принимающее решения. Важно выйти на сотрудника, который действительно согласует размещение оборудования.

Кого искать
В торговом центре — менеджера или отдел аренды. В магазине — директора.
В отдельном помещении — собственника или его представителя.
1
Посмотрите сайт площадки
Откройте раздел «Контакты» или «Арендаторам». Найдите телефон и почту отдела аренды.
2
Позвоните на общий номер
Попросите соединить с ответственным за аренду небольшой площади под оборудование.
У сотрудников зала уточняйте контакт
Охранник или продавец может подсказать, к кому обратиться. Обсуждать финансовые условия лучше с человеком, у которого есть такие полномочия.

Вы предлагаете площадке дополнительный доход от размещения оборудования.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ГАЙД
ШАГ 2
Robotic Retailers
02

Первый звонок

Цель звонка — получить контакт нужного человека и договориться об отправке коммерческого предложения.

Сценарий 1 · секретарь или администратор

«Добрый день! Подскажите, с кем я могу переговорить по поводу аренды небольшой площади под развлекательный автомат в вашем комплексе или магазине?»

Если спрашивают, что хотите поставить:
«Современное развлекательное оборудование. Соедините, пожалуйста, с отделом аренды или директором».

Сценарий 2 · менеджер по аренде или директор

«Добрый день, [Имя]! Меня зовут [Ваше имя]. Я занимаюсь размещением развлекательных автоматов в нашем городе.

Рассматриваю вашу площадку для установки одного аппарата. Для него требуется [площадь] и [подключение по паспорту].

Куда я могу направить короткую презентацию с фотографиями и характеристиками, чтобы вы посмотрели оборудование и мы могли обсудить условия?»

Говорите уверенно и по делу
Площадь и подключение указывайте по конкретной модели.
ПРАКТИЧЕСКИЙ ГАЙД
ШАГ 3
Robotic Retailers
03

Отправьте
коммерческое предложение

Подготовьте PDF на 1–2 страницы и приложите 2–3 качественные фотографии. Ниже — текст письма, который можно адаптировать под свою точку.

ШАБЛОН ПИСЬМА

Тема: Размещение развлекательного автомата — [Компания / Имя]

Добрый день, [Имя]!

В продолжение нашего разговора направляю информацию об оборудовании.
Предлагаем установить [модель / тип аппарата] в [Название ТЦ или магазина].

Почему это может быть удобно для вас:

• Дополнительная арендная плата за согласованную площадь [___ м²].
• Понятные требования: [напряжение, мощность и другие условия по паспорту].
• Аккуратное оборудование с [способы оплаты]. Обслуживание, чистоту и пополнение [призов / расходных материалов] берём на себя.
• Работаем как [ИП / ООО], заключаем договор. Документы на оборудование и сведения о порядке расчётов предоставим.

В приложении — фотографии и габариты аппарата. Готовы обсудить фиксированную аренду или процент от выручки.

Когда вам удобно связаться для обсуждения деталей?

С уважением,
[Ваше имя] · [Телефон]

Перед отправкой заполните поля и оставьте только те условия, которые действительно можете выполнить.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ГАЙД
ШАГ 4
Robotic Retailers
04

Ответьте
на возражения

Уточняйте причину отказа и предлагайте конкретный следующий шаг: посмотреть место, сравнить форматы или согласовать обслуживание.

«У нас нет места»

«Габариты нашего аппарата — [ширина × глубина]. Я заметил свободную зону [место]. Давайте посмотрим её вместе и проверим, можно ли разместить оборудование с учётом проходов и доступа для обслуживания?»

«У нас уже стоят такие автоматы»

«Понимаю. Подскажите, какие форматы уже представлены? Мы можем предложить [реальное отличие: механика, аудитория, ассортимент призов]. Если это дополнит вашу площадку, пришлю короткую презентацию».

«Нам это неинтересно, одни проблемы»

«Понимаю ваши опасения. Техническое обслуживание и обращения клиентов мы берём на себя. На аппарате будет прямой номер поддержки. Давайте заранее согласуем порядок действий при сбоях и график обслуживания».

Вместо общих обещаний — фактические размеры, реальные отличия и понятный сервис.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ГАЙД
ШАГ 5
Robotic Retailers
05

Вернитесь
к разговору

Если на письмо не ответили, это ещё не означает отказ. Предложение могли не успеть посмотреть — уместно спокойно напомнить о себе.

Через 1–2 дня
Свяжитесь повторно, если другой срок не согласован.
Скрипт повторного контакта

«[Имя], добрый день! Это [Ваше имя] по поводу установки автомата. Удалось посмотреть фотографии, которые я отправлял [день]? Подскажите, можем обсудить размещение или лучше связаться в другое время?»

Зафиксируйте результат разговора
▪Предложение интересно — согласуйте встречу и осмотр места.
▪Нужна информация — уточните, что отправить и к какому сроку.
▪Решение отложено — договоритесь о дате следующего контакта.
Всегда согласуйте следующий шаг
Не бойтесь отказов. Ведите список площадок, фиксируйте договорённости и возвращайтесь к разговору в согласованный срок.
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Товар добавлен в корзину
Название товара
Перейти в корзину
Сопутствующие товары
Заказ в 1 клик
Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.