Следующий шаг
Решение открыть свой тир принято. Прочитан материал нашего сайта, и зарегистрированы документы по Индивидуальному Предпринимателю. Следующий шаг - пробный выезд и вот оно настоящее событие - Первый день работы тира! Первые впечатления от контакта с клиентами, первый "Ах!" от попадания в десятку.
Что дальше? Самое время задуматься о том, как увеличить выручку вашего тира. Давайте разбираться.
Выручка тира = Выстрелы * Цена выстрела.
Значит, увеличить выручку тира можно тремя способами:
- увеличить количество выстрелов и цену выстрела;
- увеличить цену выстрела, при неизменном количестве выстрелов;
- увеличить количество выстрелов, при неизменной цене выстрела;
Вариант "и"
Можно рассмотреть одновременное увеличение двух составляющих выручки, но, как показывает практика, увеличение количества клиентов (выстрелов) одновременно с увеличением цены может стать практически невыполнимой задачей. Это возможно, лишь в том случае, когда для клиентов увеличение цены не станет тормозящим фактором в потреблении услуги. Представьте, что в парке, где расположен ваш арбалетно - лучный тир, в разгар праздника исчезают все аттракционы. Жители города и туристы, дабы не уходить из парка "с пустыми руками", идут в единственный оставшийся аттракцион (ваш тир) и выстраиваются в огромную очередь. Вы, естественно, поднимаете цены к потолку, чтобы тир попросту не снесла толпа желающих. Наверное, об этом мечтает каждый хозяин тира. Но, к сожалению, чудес не бывает. Рассмотрим реальные способы увеличения выручки вашего тира.
Увеличиваем цену выстрела
Увеличение цены, во все времена, является непопулярной мерой. Казалось, что может быть проще, сменил ценник и считай доходы. Но если при увеличении цены стрельба в тире остаться неизменной: те же арбалеты, те же мишени, те же призы; то клиенту становиться не понятно, почему цена изменилась. Клиент лишь в том случае постреляет в тире по завышенной цене, если увидит, что хозяин тира понес определенные расходы по улучшению работы тира. Цена услуги должна ей соответствовать - это правило на все времена.
Напротив, если система мишеней в тире стала интерактивной и результаты стрельбы видны на экране, если простенькие арбалеты сменили современные блочные с оптическим прицелом, если в числе призов появился телевизор, то понятно, почему три выстрела стоят не 50, а 100р. По сути, увеличение цены, при качественных изменениях предлагаемой услуги, переводит ваш тир в другой ценовой сегмент и вашими клиентами становятся люди с более толстыми кошельками. При этом, как правило, тир устанавливается уже в другом, более проходимом месте, где вероятность привлечения "толстосумов" увеличивается.
К примеру, партнер приобрел выездной тир, инвестировав порядка 30 тыс. рублей. Сезон прошел удачно, и при цене 50 р. за три выстрела была получена определенная выручка при стрельбе по простым бумажным мишеням. При возникновении желания получать больше выручки наш партнер приобретает Тир "Джон Малыш", располагает его в торговом центре и смело ставит цену за три выстрела от 100р., наблюдая у клиентов совсем другие эмоции от стрельбы по реалистичным моделям животных и от игры в стрелковый боулинг.
Таким образом, увеличение цены выстрела в тире принесет увеличение выручки, только при условии существенного улучшения качества работы тира.
Список улучшений:
- Более современное и усовершенствованное оружие;
- Применение оптических прицелов;
- Реалистичные 3d мишени в дополнение к простым бумажным;
- Видеотрансляция результатов стрельбы на мониторы;
- Автоматический подсчет очков;
- Улучшение интерьера тира. Исторические шатры, мечи, щиты в дизайне интерьера;
- Более дорогие призы;
- Инструкторы одеты в тематические костюмы и т.д.
Увеличиваем количество выстрелов
Не всегда возможно в одночасье повысить цену выстрела, инвестировав в улучшение тира определенную сумму, тем более в начале деятельности. Поэтому, увеличить выручку вы можете другим способом. Надо увеличить за единицу времени количество выстрелов в нашем тире при неизменной цене.
Как это сделать?
Предположим, что за 1 день в тире было произведено 1200 выстрелов. Указанную количество выстрелов могут сделать разное количество человек:
Много человек делает мало выстрелов:
400 человек сделало по 3 выстрела (пример)
Мало человек делает много выстрелов:
100 человек сделало по 12 выстрелов (пример)
Казалось бы, выручка при этом одинаковая, но это два совершенно разных тира с разной стратегией работы с клиентами. Для увеличения выручки тира в первом случае нужно увеличить количество стреляющих людей, во втором количество выстрелов на одного человека.
Пропорции количества клиентов и выстрелов могут быть разными, но очевидно, что подход к увеличению выручки в таких тирах должен быть индивидуальным.
Тир № 1. Много клиентов, мало выстрелов
В таком режиме работает тир на массовом празднике. В таких условиях клиентский поток большой, и задача хозяина тира справиться с этим потоком, т.е. пропустить через тир как можно большее количество людей. Пусть клиенты делают не больше 3-х выстрелов по мишеням, и стрельба проходит в режиме ознакомления с "диковинным оружием", но при этом вы получите хорошую оборачиваемость и соответственно выручку.
Главная задача - не давать образовываться большой очереди около тира, при этом группа людей должна постоянно находиться в ожидании сеанса стрельбы. Клиенты видя, что у тира стоит народ, тоже захотят пострелять, при этом их не отпугнет большая очередь. А вот большая очередь может "убить" желание пострелять.
Сократить время обслуживания одного клиента, и как следствие не допустить "пробку", помогут следующие действия:
Расторопность инструкторов - за стрелами нужно бегать, а не ходить;
Заряжать оружие должен инструктор. Клиент не сможет сделать это быстрее. Арбалет заряжается инструктором собственноручно. Инструктор снимает предохранитель только сам. Клиенту остается только прицелиться и нажать на курок. Лук клиент удерживает в руке, инструктор сам кладет стрелу в тетиву и придерживает лук за рукоять. Клиенту нужно только растянуть лук и отпустить тетиву. Помните, что перечисленные действия со стороны инструктора не только уменьшают время работы с клиентом, но и увеличивают безопасность;
Работа с детьми заключается в том, что инструктор должен управлять действиями ребенка. Команды: "Не нажимай никуда!" - в момент снятия с предохранителя и "Стреляй!" - когда прицел направлен в центр мишени, должны быть четко исполнены ребенком. Такой подход позволяет стрелять в тире детям от 5 лет. Родители с одобрением покачают головой, так как будет понятно, что в тире работают серьезные люди. Как стрелять с ребенком? Инструктор садится на стул либо табурет перед столиком с оружием. Сажает ребенка на колени перед собой и берет в руки арбалет. При этом исключена вероятность вылета стрелы за периметр. Зачастую инструктор сам производит выстрел, а ребенку, для полного ощущения стрельбы, достаточно просто держать пальчик на курке в момент выстрела. Стрельба из лука для детей начинается с 11 лет. При этом инструктор удерживает лук за рукоятку и контролирует полностью процесс стрельбы;
Цена за стрельбу должна быть удобной для расчетов, как для клиента, так и для тира. Для клиента психологически легче расстаться с одной купюрой, чем с несколькими. Для тира - инструктор не должен терять время на поиск и подсчет сдачи. В этой связи оптимальными тарифами за стрельбу в тире являются 50р. и 100р. Вы можете варьировать при этом количество выстрелов производимых за указанную цену. Оптимальным количеством стрел за сеанс являться - 3 стрелы. При этом риск попадания стрела в стрелу - минимальный;
Деньги за выстрелы должны собирать все инструкторы. Если вы устроите отдельную кассу, то получите 2 очереди - в тир и кассу, при этом время обслуживания одного клиента увеличится. Через некоторое время хозяин тира собирает выручку у каждого работника.
Условия игры должны быть простыми и понятными. Пример: "Попади в 10-ку - получи приз". Тем самым вы избежите вопросов до начала стрельбы, которые могут тормозить процесс стрельбы, превращая его в лекцию. Если условия получения приза нельзя уложить в одну короткую фразу, то объясняйте условия во время стрельбы каждому клиенту.
Инструкторы должны быть одеты в одинаковую форму. Лучше если это будет камуфляжная военная форма. Это позволит клиентам однозначно идентифицировать работников тира в толпе и не тратить время на поиск ответчика на вопросы;
Оружие должно быть в прекрасном состоянии. Смазано, настроено. Лишняя секунда в момент снятия несмазанного предохранителя - дорого стоит. Это касается и стрел. У вас должен быть запас стрел (не меньше 10 шт. на одно оружие), так как не будет времени подклеивать упавшие перья.
Хорошо когда от клиентов "нет отбоя". Но когда на массовом празднике администрация вам предоставила не совсем проходное место, надо решать проблему направления клиентских потоков в ваш тир. Тут на помощь приходят рекламные мероприятия. Что необходимо сделать, что бы масса народа на празднике посетила ваш тир, стоящий чуть в отдалении от основного потока?
Необходимо, чтобы один из инструкторов в форме и с арбалетом встал на том месте, где сконцентрировано клиентское движение и через мегафон зазывал в тир пострелять. Причем в рекламном сообщении он должен сделать упор на возможность выиграть призы. Люди будут останавливаться, рассматривать арбалет и обязательно заинтересуются стрельбой;
По ходу движения можно поставить красочный указатель со стрелкой по направлению местоположения тира. Это может быть штендер или объявление на стене. Не забудьте написать про призы;
На самом тире необходимо повесить большой баннер с надписью "ПРИЗЫ". Это слово будет привлекать людей. Подойдя к тиру, они поймут, за что можно получить приз. Уверены, что и стрельба им тоже понравится;
Надпись "ТИР" можно сделать на большом флаге со сторонами 1 и 2 метра, который вы закажите в рекламной фирме. Флаг закрепите на телескопическую 6 метровую удочку и прикрепите к стойке палатки. Разобрать и собрать такую конструкцию проще простого, при этом ваше местоположение будет видно за 100-150 метров;
В течение работы тира один человек с мегафоном в руке (с микрофоном, присоединенным к акустической системе) обязательно должен стоять около тира и зазывать проходящих в тир. Ему необходимо устраивать мини репортажи с комментариями о том, как стреляет "та девушка в полосатом купальнике". Юмор тут не помешает. Люди инстинктивно будут обращать внимание на объект обсуждения и сами заинтересуются стрельбой. Со стороны это выглядит как организованное спортивное мероприятие с участниками и зрителями. Именно это привлечет проходящих мимо людей;
Можно нанять девушек - промоутеров (либо попросить друзей), которые будут раздавать листовки с условиями стрельбы в местах наибольшего скопления народа. Можно на листовках изобразить мишень, и люди, приходящие с листовкой, помимо скидки получают возможность выстрелить именно в мишень, изображенную на листовке. При попадании в листовку с мишенью - приз. Что получает тир? Листовку не выкинут, а придут пострелять;
Попросите ведущего концерта, который проходит на празднике, что бы он сделал объявление про ваш тир. Взамен заплатите ему или пригласите бесплатно пострелять. Такое объявление может привести в тир массу клиентов.
Организуйте в тире музыкальное сопровождение. Громкая музыка будет привлекать клиентов и настраивать их на ритмичный лад.
За несколько дней до проведения мероприятия отправьте письмо на фирменном бланке на все местные ТВ каналы и радиостанции. СМИ всегда испытывают информационный голод, а сообщение о том, что впервые будет работать арбалетно - лучный тир их может заинтересовать. Напишите, что будет организован турнир для представителей прессы, и они могут разместить о вас информацию бесплатно. Люди, посмотрев сюжет накануне, уже будут знать, что работает тир и придут специально к вам.
Тир № 2. Мало клиентов, много выстрелов
Предположим, что ваш тир находится в месте, где не наблюдается массового скопления людей, как на празднике. Это может быть парк отдыха, санаторий, торговый центр, пляж, горнолыжный курорт и т.п. В таких местах, задача хозяина тира сделать так, что бы на одного клиента приходилось намного больше выстрелов, чем в случае с массовым праздником. Больших очередей около тира не возникнет, поэтому время обслуживания одного клиента не играет особой роли. Как способствовать тому, что бы один человек не довольствовался только ознакомительными тремя выстрелами (как в случае с массовым праздником), а делал больше выстрелов? Необходимо усилить его интерес к стрельбе. Что является усилителями желания стрелять?
Сам процесс стрельбы. Всегда найдутся фанаты оружия, которым очень важно из какого "агрегата" ведется стрельба. Этим людям можно часами рассказывать о преимуществах блочных арбалетов перед рекурсивными, а так же о выборе натуральных перьев или резиновых. И чтобы на практике показать все достоинства оружия, ваш "оружейный эксперт" делает большое количество выстрелов в вашем тире.
Хорошие призы. Чем лучше призы в тире, тем больше мотивация игрока его выиграть. Причем, нет необходимости тратить на покупку призов большие деньги. Приз может выглядеть богато, а стоить недорого. Пример: большие мягкие игрушки. Классический приз в тире. Всегда будет популярен. Поощрительные призы тоже должны быть наготове. Отдавайте их за каждый удачный выстрел, люди будут довольны шарику или брелку. Бесплатные выстрелы - также являются хорошими мотиваторами.
Интересная игра. Игры в тире должны быть разнообразные и интересные. Помимо стрельбы по классическим мишеням можно стрелять по привязанным на шнурке "летающим мишеням". Если в тире будут стоять 3D мишени животных и птиц - это добавит остроты ощущениям и будет похоже на настоящую охоту. Так же актуальна стрельба по шарикам, в которых засыпаны конфетти, при попадании "взрыв" выглядит очень эффектно. Если установить в тире компьютер и автоматизировать процесс подсчета очков, а так же добавить видеотрансляцию попаданий на мониторы, то клиенты не захотят уходить из вашего тира. Сейчас самый современный набор интересных игр для арбалетно - лучного тира реализован в Тире "Джон Малыш".
Желание посоревноваться. Устройте в тире дуэльную стрельбу. Конечно, это не значит, что клиенты должны стрелять друг в друга. Пара игроков может стрелять в мишени соперника. Кто быстрее и точнее выбьет мишени оппонента, тот выиграл. Ничто так не щекочет самолюбие игрока, как победа в честном поединке. Можно устраивать также соревнование с самим тиром. Инструктор может поспорить с клиентом, что тот не сможет попасть в 10-ку. А если попадет, то клиенту возвращаются деньги в двойном размере. Если игрок не попадет - платит за дополнительные выстрелы. Пострелять на спор - может стать любимой забавой ваших клиентов. Так же вы можете устраивать на территории тира турниры с призовым фондом. В течение недели говорите клиентам, что они могут участвовать в турнире, который пройдет в выходные. Победитель выигрывает призовой фонд. Люди, проходящие мимо тира в такой момент, обязательно заинтересуются происходящим, при этом необходимы музыкальное сопровождение и ведущий с чувством юмора.
Система скидок. Предусмотрите дисконтные карты для постоянных посетителей. Люди, видя, что другие стреляют дешевле, тоже захотят карты. Условия предоставления карт может быть разным. Единовременная покупка большого количества выстрелов, постоянное посещение тира и т.д.
В тире можно продавать арбалеты и луки, а так же аксессуары к ним. Люди, которым при частом посещении тира предлагается скидка на покупку оборудования, могут быть заинтересованы стрелять больше. Больше стреляешь - больше скидка;
Возможность получить что-либо от организации - партнера. Если ваш тир находиться, к примеру, около пивного шатра, то вы можете договориться с хозяевами шатра о взаимных бонусах для ваших клиентов. Попал в 10-ку получи кружку пива бесплатно. Купил вторую кружку - постреляй бесплатно в тире. Такой симбиоз может принести неплохие дивиденды.
Возможность провести корпоратив или день рождения. Если у клиентов будет возможность проводить в вашем тиры корпоративы или дни рождения, то они скажут вам спасибо за интересный отдых. И заплатят, конечно.
Вы можете устраивать по определенным дням мастер классы и учить молодежь и всех желающих азам правильной техники стрельбы из лука или арбалета. Со временем ваш тир может перерасти в стрелковую школу, приносящую неплохой доход
Это мне по душе
В этой статье мы рассмотрели способы увеличения выручки вашего тира. Самым важным являться то, что если вы создали свой тир не только для зарабатывания денег, а ещё и для самореализации в деятельности, которая вам по душе, то не сомневайтесь! Стабильный доход вам обеспечен!
