Польза и функционал, обзор пользователя.
Всем привет! Решил рассказать подробнее, что такое телеметрия и поделиться личным опытом использования.
Немного спойлеров: я не представляю сейчас, как без контроллеров вести бизнес, это же как мощный фонарик в темноте.
На ощупь тоже можно, но когда хорошо видно - это намного удобнее.
Но все по порядку...
Внешний вид:
Небольшая коробочка: 2 винтика, одна кнопка, просто и ничего лишнего.
Сбоку колодка с винтиками для подключения проводов; гнезда, кстати, большие, удобно.
Раньше, например, все провода от платежных терминалов приходилось скручивать и вставлять в маленький разъем на плате силомера, теперь все провода можно подключить на вместительные гнезда контролера, а на плату отправить всего три провода: питание, заземление и сигнал.
Подключение:
Контроллеру нужен интернет, без него он не будет передавать информацию, но потребляет трафика до смешного мало.
Можно через вай фай, установив специальный модуль, или сим-карту, с сим-картой проще - вставил и все работает сразу, но с модулем, конечно, выгоднее если есть интернет.
В принципе, с настройкой все интуитивно понятно: параметры, название сети, пароль сети, немного ждем, и контроллер онлайн.
Приложение и личный кабинет:
Регистрация личного кабинета максимально простая: электронная почта, пароль, минимальное заполнение анкеты.
Интерфейс прикольный: с цветными диаграммами и фишками, но об этом чуть позже...
Приложения для смартфона нет, но решение этого тоже простое: открываем в браузере кабинет и добавляем ярлык на рабочий стол - и вуаля! Иконка приложения с быстрым переходом.
А теперь самое интересное - функционал.
Начнем по порядку:
Открываем кабинет и видим статистику оплат всего бизнеса: на сейчас, за вчера, с начала недели, с начала месяца и за прошлый месяц - удобно, можно анализировать, стало лучше или просели.
Можно, кстати, создавать группы бизнеса, например, призовые автоматы - одна группа с отдельным учетом, автоматы вендинга - другая группа со своим отдельным учетом.
Здесь же сразу видим, сколько контроллеров онлайн, сколько нет, так можно понять, где конкретно возникла проблема - отключилось питание, или какая-то поломка. Автомат не работает— значит, не зарабатывает, и об этом можно узнавать, сразу получив уведомление. Об этом тоже расскажу.
Но а пока еще статистика
Листаем немного ниже, и здесь можно увидеть в форме графика, сколько бизнес на всех автоматах зарабатывал, удобно видно, какой день хороший, а какой просадочный.
Здесь же можно выбирать период учета, хоть за целый год посмотреть, как растёт бизнес, увеличиваются оплаты.
Ниже удобное отображение графиком того, сколько денег в автоматах с последней инкассации: с разделением на платежные терминалы, купюры, монеты, карты оплаты и по СБП.
Это удобно, если вы находитесь далеко, можно сразу видеть, что накопилось много купюр и пора ехать их забрать.
Здесь же расположен и почасовой трафик, так сразу видно, в какие часы больше платят, а когда меньше пользуются, благодаря чему легко прогнозировать, когда обслуживать оборудование, а когда следить внимательнее, как зарабатывает автомат.
И немного информации обо всех событиях, возможных ошибках и предупреждениях
Об отключении контроллера, о длительном отсутствии какого-либо вида платежей. Например, перестали платить купюрами, вывод - проблема с приемником, нужно его проверить.
Вероятней всего проблема будет в фантике, засунутом детьми, его надо вынуть. На первый взгляд - такая мелочь, но если о ней не узнать вовремя, потеряем деньги.
Можно настроить уведомления в телеграмм бот, там все просто: выбрать "уведомлять об отсутствии платежей более 2 часов", отметить "не беспокоить в малоактивные часы".
И - пожалуйста - пришло уведомление о пропаже оплаты монетами, нужно приехать, достать, допустим, палочку от мороженного из приемника, и проблема решена - оплаты возобновились.
Подробнее о подключении бота подробно можно прочесть в инструкции.
Узнали сразу, устранили быстро, автомат заработал больше, очень полезная штука этот контроль.
Все это можно смотреть не только для всех автоматов разом, по каждому автомату можно вести свой учет, контроль и статистику, и даже более детально.
Например:
Детально смотреть, чем проводили оплату, с зафиксированным временем. Это полезно в случаях, когда недобросовестные посетители хотят обмануть - звонят с претензией, что оплатили, но автомат не работает.
Это легко можно проверить, открыв отчет и увидев, что в указанное время не было оплат названной суммы.
Или обратное: оплата была, но произошел какой-то сбой, в итоге оплата принята, а товар не выдан. Также легко решаем проблему, начисляя удаленно депозит из приложения.
Еще очень понравился отчет Инкассаций: забрал деньги с автомата, нажал кнопку, проинкассировал, в отчет статистика записалась (сколько монет, сколько купюр, сколько картой оплатили), счетчик денег в автомате обнулился - продолжаем контроль дохода.
С такими отчетами стало легко и удобно контролировать работу бизнеса, когда нанял сотрудников, которых еще недостаточно хорошо знаешь. А здесь все записано и под контролем.
Команду, кстати, тоже легко создавать: отправляем на электронную почту приглашения и открываем нужный доступ. Бухгалтерия видит все финансы, у инженера нет к ним доступа, но депозит начислить, инкассировать он сможет, в итоге каждый выполняет свою работу. Есть еще менеджер, с такими правами можно видеть и финансовый поток, и инженерные задачи контролировать, но с ограничением прав назначать и что-то важное менять.
Еще немного о Возможности приема оплат по СБП:
Настройка, конечно, не двумя кликами и паролем, нужен расчетный счет в Т-Банке, открытие интернет-магазина, переноса и копирований паролей, но инструкции по настройке с фиксированной суммой и с самостоятельным вводом суммы клиентом есть, а техподдержка работает оперативно с обеих сторон.
Создаем QR-код, клеим на автомат, я добавил NFC метки еще, они позволяют оплатить, приложив смартфон к наклейке. Это не так удобно, как картой, но в общем результате я получил + 12% оплат.
И подведу итог: контроллер телеметрии — это очень мощный инструмент для движения и развития бизнеса, я бы сказал это большой шаг к автоматизации и созданию не просто пассивного дохода, а к его многократному увеличению, строительству компании и сети оборудования.
Проверив это на себе и вспоминая с чего начинал, с уверенностью могу сказать: бизнес вендинга на ручном управлении не дает такой прибыли, как с автоматическим контролем.
Решение с телеметрией стоит каждого потраченного на него рубля. И это не считая того, сколько дополнительных денег это принесло, просто потому что вовремя узнавал о хулиганстве детей, блокировавших прием оплат.
