Условия оплаты и доставки компании Robotic Retailers Развлекательное оборудование

Главная

Оплата и доставка

Доставку грузов в большинстве случаев мы организуем с помощью транспортных компаний.

Стоимость доставки зависит от нескольких важных факторов:

1). Объем груза - транспортная компания при приеме груза и измеряет его длину, ширину и высоту - из этих параметров складывается объем груза.

2) Защитная упаковка. Для сохранности груза, мы всегда заказываем защитную упаковку - представляет собой каркас из пиломатериалов и гвоздей. Самый востребованный и распространенный вид упаковки, надежно оберегающий груз от нежелательных воздействий. При использовании жесткой упаковки стоимость перевозки груза может увеличиваться на 15-25% ― это связано с увеличением веса и объема грузоместа. Для большинства грузов мы заказываем в транспортной компании изготовление подобной упаковки, исключение составляют товары которые точно не повредятся (плюшевые игрушки, мягкие модули, металлические жетоны, и т.д.)

3) Услуга адресной доставки - Груз от транспортной компании можно получить либо в их офисе (терминале) приехав самостоятельно, либо заказать доставку до адреса. Средняя стоимость доставки до адреса в пределах города, в котором находится терминал транспортной компании довольно демократична 500-1000 рублей, (доставка по Москве и Санкт-Петербургу в среднем 800-1200 рублей).

Иногда транспортная компания при измерении груза может ошибиться: измерить объем груза неверно и указать его объем больше, чем он есть на самом деле. Обращайте внимание на объем груза, который указывает транспортная компания, если вам кажется что он больше, чем должен быть: потребуйте перемерить груз - это стандартная процедура в транспортных компаниях, можно заказать звонком по телефону. Если объем груза был завышен - его перемеряют и пересчитают стоимость вашей доставки в меньшую сторону

Примерные сроки доставки транспортными компаниями:

Между соседними городами : 1-5 дней

Между соседними областями: 7-14 дней

Между отдаленными регионами 16-24 суток.

Итоговая стоимость и сроки доставки каждый раз рассчитываются индивидуально для каждого нашего клиента исходя из состава текущего заказа и города, в который нужно доставить груз.

4. В индивидуальных случаях для доставки крупногабаритных грузов отдел логистики подбирает проверенных частных перевозчиков с многолетним стажем- отдельную газель или фуру, которая привезет груз по вашему адресу даже в самую удаленную деревню. Стоимость и условия рассчитываются индивидуально на практике получается быстрее и выгоднее чем в транспортных компаниях
Каждому клиенту мы подбираем наиболее выгодный и оптимальный способ доставки. Данные получателя груза, способ доставки который всегда указывается в договоре купли продажи, в столбце реквизитов - всегда сверяйте актуальность этой информации в вашем договоре.

Доставка осуществляется только по предоплате

Способы оплаты

Минимальная сумма заказа 2 000 ₽

Способы доставки

Для доставки вашего груза подберем оптимальный способ доставки по стоимости и по срокам. Доставка может быть как до терминала(пункта выдачи) в вашем городе, так и до адреса. Стоимость доставки - по тарифам перевозчика, после оформления заказа, менеджеры компании ее рассчитают и сообщат.
После отправки груза пришлем экспедиторскую расписку, в которой будет указан трэк код для отслеживания груза на сайте транспортной компании, он представлен в виде числовой комбинации, часто помечен как: номер транспортной накладной, номер экспедиторской расписки, номер груза и т.д.

Регионы доставки

Россия (по всем регионам)

Азербайджан (по всем регионам)

Беларусь (по всем регионам)

Казахстан (по всем регионам)

Молдавия (по всем регионам)

Туркмения (по всем регионам)

Украина (по всем регионам)

Армения (по всем регионам)

Грузия (по всем регионам)

Кыргызская Республика (по всем регионам)

Таджикистан (по всем регионам)

Узбекистан (по всем регионам)

Условия возврата и обмена

Возврат товара по договоренности в течение 14 дней

При возврате товара по причинам не связанным с качеством товара все перевозки оплачивает покупатель. В других ситуациях по договоренности.

Условия гарантии

Гарантия от 14 дней до трех лет, в зависимости от оборудования. Есть возможность приобрести пакет продления срока гарантии для любого товара. Бесплатная техническая поддержка 25 лет для всех покупателей не зависимо от вида приобретенного оборудования.