- Главная
- Техническая поддержка
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Наша команда оказывает бесплатную и бессрочную техническую поддержку всем клиентам Robotic Retailers.
Мы помогаем с настройкой, эксплуатацией, ремонтом и обновлениями — вне зависимости от срока гарантии.
Базовая гарантия на оборудование — 6 месяцев, если иное не указано в договоре или спецификации.
Если автомат не нашего производства
Мы не обслуживаем сторонние автоматы, но вы можете воспользоваться материалами, размещёнными на этой странице, для самостоятельной диагностики и ремонта. При желании вы можете связаться с нами — если будет возможность, наши специалисты смогут провести платный ремонт или консультацию.
Техническая информация
Инструкции, рекомендации по эксплуатации, обслуживанию и устранению ошибок для всех категорий оборудования Robotail.
Не нашли нужную инструкцию? Напишите нам — мы решим вашу задачу и обязательно добавим недостающий материал в этот раздел.
Контакты технической поддержки
Работаем пн–пт, 09:00–18:00 (МСК).
Отвечаем оперативно–как только сообщение поступает специалисту.
мы можем ответить по личной инициативе — просто потому что нам не всё равно. ❤️
В любом случае, профильный специалист свяжется с вами утром рабочего дня.
Спасибо за понимание.
