- Главная
- Техническая поддержка
- Платежные системы
Платежные системы
Платежные системы
В этом разделе — текстовые и видеоинструкции по эксплуатации, обслуживанию и ремонту платёжных систем.
Техподдержка
Автомат принимает оплату, а наша техническая поддержка — ответственность.
Разделы поддержки
Выберите раздел, чтобы открыть инструкции

Эксплуатация и ремонт
купюроприемников

Эксплуатация и ремонт
монетоприемников

Эксплуатация
жетоноприемников

База знаний
SMARTVEND

База знаний
VENDISTA

Эксплуатация
телеметрии
Инструкции
Настройка купюроприемника ICT V7
Как разобрать купюроприёмник ICT L70 для чистки
Инструкции
Настройка эталонного монетоприемника
Настройка и обслуживание монетоприемника VN5
Настройка всевалютного монетоприемника
Инструкции
Частые проблемы с монетоприемником
Эталонный монетоприемник или с образцом
Эталонный монетоприемник с образцом настройка режимов
Инструкции
Про SmartVend
Инструкции
Эксплуатация и обслуживание терминалов безналичной оплаты
Как отменить транзакцию, вернуть деньги на карту клиента?
Что означают цвета в личном кабинете Vendista
Распиновка разъема Vendista (pulse)
Что означают логи терминалов в личном кабинете Vendista?
Видео: как правильно выполнить рестарт Vendista?
Когда зачисляются деньги? Эквайринг, терминал Vendista
Выпуск дополнительных TID в личном кабинете Vendista.
Изменение реквизитов и данных торговой точки через Эвотор
Система лояльности Vendista
Работа в личном кабинете Vendista и подписание договора эквайринга
Эксплуатация Wi-Fi модуля для терминала Vendista
Vendista: оплата по QR. Простой пошаговый фото-гид
Как обновить прошивку терминала Vendista
Как зарегистрироваться в личном кабинете Vendista?
Привязать TID банка к терминалу Vendista
Как войти в личный кабинет Vendista?
Как восстановить доступ к личному кабинету на портале Vendista
Как посмотреть транзакции личном кабинете Vendista?
Инструкции
Эксплуатация телеметрии
Инструкция по установке контроллера телеметрии Coffee Mini (Pulse) в торговые автоматы.
Комплектующие и запчасти
Наши платёжные устройства: купюроприемники, монетоприемники, жетоноприемники, терминалы бесконтактной оплаты и комплектующие для них.
Перейти в каталогОтправляете запчасть на ремонт?
Внимательно ознакомьтесь с данной инструкцией перед отправкой запчастей на ремонт.
Читать инструкциюЭталонные монетоприемники или жетоноприемники делятся на 2 основных вида:
- с физическим эталоном (образцом), вставленным в устройство в специальное для этого место на корпусе жетоноприемника
- с памятью, где образец вносится в память жетоноприемника (программируется или обучается)
Самая частая проблема в жетоноприемниках — засорение мусором или грязью, которые мешают считывать правильно параметры пробрасываемого жетона клиентом. В этом случае надо почистить жетоноприемник и он будет вновь работать.
Другие частые проблемы:
- При проблемах со считыванием жетоном стоит проверить физический эталон в устройстве на наличие и состояние его, а в обучаемых, переобучить заново.
- Если при подключении жетоноприемника к аппарату даётся игра, но при пробрасывании жетона игры не начисляются вероятно проблема с мекропереключателями на жетоноприемнике. Необходимо обратится к инструкции и переключить их в необходимые режимы работы. Чаще всего они находятся рядом с кабелем подключения жетоноприемника.
